Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi K-SECRET
Kami, K-SECRET, menyadari pentingnya informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami dan berkomitmen untuk mengelola, melindungi, dan memproses informasi pribadi Anda yang dikumpulkan melalui Situs Web dengan benar.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana informasi pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, dan dibagikan ketika Anda mengunjungi atau melakukan pembelian dari ksecret.co.id (“Situs kami”).
INFORMASI PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN
Saat Anda mengunjungi Situs kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu tentang perangkat Anda, termasuk informasi tentang browser web Anda, alamat IP, zona waktu, dan beberapa cookie yang diinstal pada perangkat Anda. Selain itu, saat Anda menjelajahi Situs, kami mengumpulkan informasi tentang masing-masing halaman web atau produk yang Anda lihat, situs web atau istilah pencarian apa yang merujuk Anda ke Situs, dan informasi tentang cara Anda berinteraksi dengan Situs. Kami menyebut informasi yang dikumpulkan secara otomatis ini sebagai “Informasi Perangkat”.
Kami mengumpulkan Informasi Perangkat menggunakan teknologi berikut:
- “Cookie” adalah berkas data yang ditempatkan pada perangkat atau komputer Anda dan sering kali menyertakan pengidentifikasi unik anonim. Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie, dan cara menonaktifkan cookie, kunjungi http://www.allaboutcookies.org.
- “Log files” melacak tindakan yang terjadi di Situs, dan mengumpulkan data termasuk alamat IP Anda, jenis browser, penyedia layanan Internet, halaman rujukan/keluar, dan stempel tanggal/waktu.
- “Web beacons”, “tags”, dan “pixels” adalah file elektronik yang digunakan untuk merekam informasi tentang cara Anda menjelajah Situs.
Dengan menggunakan situs kami, Anda (pengunjung) setuju untuk mengizinkan pihak ketiga memproses alamat IP Anda, guna menentukan lokasi Anda untuk tujuan konversi mata uang. Anda juga setuju untuk menyimpan mata uang tersebut dalam cookie sesi di browser Anda (cookie sementara yang secara otomatis dihapus ketika Anda menutup browser Anda). Hal ini kami lakukan agar mata uang yang dipilih tetap terpilih dan konsisten saat menjelajahi website kami sehingga harga dapat dikonversi ke mata uang lokal Anda (pengunjung).
Selain itu, ketika Anda melakukan pembelian atau mencoba melakukan pembelian melalui Situs, kami mengumpulkan informasi tertentu dari Anda, termasuk nama Anda, alamat penagihan, alamat pengiriman, informasi pembayaran, alamat email, dan nomor telepon. Kami menyebut informasi ini sebagai “Informasi Pesanan”.
Ketika kita berbicara tentang “Informasi Pribadi” dalam Kebijakan Privasi ini, kita berbicara tentang Informasi Perangkat dan Informasi Pesanan.
BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI PRIBADI ANDA?
Kami menggunakan Informasi Pesanan yang kami kumpulkan secara umum untuk memenuhi pesanan apa pun yang dilakukan melalui Situs (termasuk memproses informasi pembayaran Anda, mengatur pengiriman, dan memberi Anda faktur dan/atau konfirmasi pesanan). Selain itu, kami menggunakan Informasi Pesanan ini untuk:
- Berkomunikasi denganmu;
- Menyaring pesanan kami dari potensi risiko atau penipuan; Dan
- Bila sejalan dengan preferensi yang Anda bagikan kepada kami, kami akan memberi Anda informasi atau iklan yang berkaitan dengan produk atau layanan kami.
Kami menggunakan Informasi Perangkat yang kami kumpulkan untuk membantu kami menyaring potensi risiko dan penipuan (khususnya, alamat IP Anda), dan secara lebih umum untuk meningkatkan dan mengoptimalkan Situs kami (misalnya, dengan menghasilkan analisis tentang bagaimana pelanggan kami menelusuri dan berinteraksi dengan Situs, dan untuk menilai keberhasilan kampanye pemasaran dan periklanan kami).
BERBAGI INFORMASI PRIBADI ANDA
Kami membagikan Informasi Pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk membantu kami menggunakan Informasi Pribadi Anda, sebagaimana dijelaskan di atas. Misalnya, kami menggunakan Shopify untuk mendukung toko online kami--Anda dapat membaca lebih lanjut tentang bagaimana Shopify menggunakan Informasi Pribadi Anda di sini: https://www.shopify.com/legal/privacy. Kami juga menggunakan Google Analytics untuk membantu kami memahami cara pelanggan kami menggunakan Situs -- Anda dapat membaca lebih lanjut tentang cara Google menggunakan Informasi Pribadi Anda di sini: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Anda juga dapat memilih keluar dari Google Analytics di sini: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Terakhir, kami juga dapat membagikan Informasi Pribadi Anda untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku, untuk menanggapi panggilan pengadilan, surat perintah penggeledahan, atau permintaan sah lainnya atas informasi yang kami terima, atau untuk melindungi hak-hak kami.
IKLAN (ADS)
Sebagaimana dijelaskan di atas, kami menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk memberi Anda iklan bertarget atau komunikasi pemasaran yang kami yakini mungkin menarik bagi Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara kerja iklan bertarget, Anda dapat mengunjungi halaman edukasi Network Advertising Initiative (“NAI”) di http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Atau cukup hubungi Layanan Pelanggan kami di cs@ksecret.co.id dan mereka akan membantu Anda dalam hal ini. Anda dapat memilih keluar dari iklan bertarget dengan menggunakan tautan di bawah:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Selain itu, Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan beberapa layanan ini dengan mengunjungi portal opt-out Digital Advertising Alliance di: http://optout.aboutads.info/.
TIDAK MELACAK INFORMASI
Harap dicatat bahwa kami tidak mengubah praktik pengumpulan dan penggunaan data Situs kami ketika kami melihat sinyal 'Jangan Lacak' dari browser Anda.
RETENSI DATA
Ketika Anda melakukan pemesanan melalui Situs, kami akan menyimpan Informasi Pesanan Anda sebagai catatan kami kecuali dan sampai Anda meminta kami untuk menghapus informasi ini.
PERUBAHAN
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu sebagai bentuk refleksi, misalnya, perubahan pada praktik kami atau karena alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya.
PENGGUNA DI BAWAH UMUR
Situs ini tidak ditujukan untuk individu yang berusia di bawah 20 tahun.
HUBUNGI KAMI
Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik privasi kami, jika Anda memiliki pertanyaan, atau jika Anda ingin mengajukan keluhan, silakan hubungi kami melalui email di cs@ksecret.co.id.